クラピアの事なら「クラピア育て隊オンラインショップ」に全てお任せ
カート
ユーザー
商品を探す
商品カテゴリー
コンテンツ

クレームポリシー

クラピア苗をけ取りましたら、すぐに箱を開けて箱から出してください。
半日蔭の風のないところに置き、散水し、苗が乾ききらない状態にしてください。
植えるまでその状態で管理して下さい。萎れない程度に水をあげれば大丈夫です。
ご不在などにより苗をお届け予定日を過ぎてお受け取りになる場合、特に夏の場合などは葉の色が多少黄色くなっている可能性があります。 これは、光の当たらない箱の中でクラピア成長するためにおこる症状です。
植えてあげれば日射を受けて緑に戻ります。
お受け取りになりましたクラピア苗に痛みなどの問題がある場合は、必ずお受取日から24時間以内に、写真を添えて弊社にお知らせください。
お客様都合でお届け予定日を過ぎてお受け取りになる場合は苗が傷んでいた場合でもクレームはお受けできません。
苗の状態を回復させるための方法は弊社までご相談ください。
お客様都合でお届け予定日を過ぎてお受け取りになる場合、苗が傷んでいた場合でもクレームはお受けできません。
ご了解いただいた上でお買い求めいただきたく、よろしくお願いいたします。