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配送・送料について

商品により、当社指定業者が異なります。
配送業者のご希望はお受けできませんので予めご了承ください。
「送料」については、全商品送料込みの価格表示となっております。
ご配送地域を確認の上でご購入下さい。

【商品出荷目安について】
 屮ラピア苗」、「有機一発肥料」について
ご注文、ご入金を当社にて確認し、入金確認メールをお送り後、
「3〜5営業日」を目安に出荷をさせて頂きます。
※「クラピア苗」につきましては、シーズン、品種により上記スケジュールが異なる場合がございますので、
商品ページ、並びにインフォメーションのご案内を優先させて頂きます。

◆屮ラピア用防草シート」類について
商品により出荷倉庫が異なります為、苗と別便でのお届けとなります。
ご注文、ご入金を当社にて確認し、入金確認メールをお送り後、「2〜3営業日」以内を目安にご出荷となります。
商品、ご配送地域により配送会社が異なりますため、苗とご一緒の発送が出来かねます事をご了承下さい。

H送後の輸送状況確認について
商品の発送時に、配送会社、伝票NOをメールでご連絡させて頂きます。
出荷後の確認やお問い合わせにつきましては、各運送会社サイトにてご確認下さい。

※到着日の指定について※
出荷日の調整が可能な範囲ご対応させて頂きます。
以下の注意点をご一読の上、ご希望の場合はご注文の際備考欄にご記載下さい。
運送会社の状況にもよりますため、到着日の確約は出来かねます事を予めご了承下さいませ。

【到着指定に関する注意事項】
(親のみ出荷を行っております。
クラピア苗については、コンディション維持のため、運送会社の留め置きとなるスケジュールでのご配送はお引き受けをしておりません。
金曜日の出荷の場合、翌日配送エリアであれば土曜着、翌々日到着エリアは日曜着でご対応させて頂きます。
日曜、月曜、並びに連休中の到着指定につきましてはお引き受けができません事をご了承下さいませ。

到着日のご指定を希望の際は、「ご希望日の1週間前までにご注文、ご入金」をお願い致します。

C屬配のご希望について
植物苗という特性上、置き配による品質低下リスクを考慮し、「不在時の置き配希望」は基本お引き受けできません。
感染症予防の観点から接触を避けたいというお客様につきましては、
荷受け時に直接配送ドライバーにお伝え頂き、置き配商品を速やかにお引き取りの上で商品の状態をご確認下さい。

【長期休暇前後のご出荷について】
上記記載に関わらず、ゴールデンウィーク、お盆休暇、年末年始休暇など、
長期休暇前後の出荷に関しては当社カレンダーに営業スケジュールを掲示させて頂きますので、必ずご確認をお願いいたします。

【納品書・領収書をご希望のお客様】
当店では環境保護に対する取り組みの一環としてペーパーレスに取り組んでおります。
そのため、個人のお客様にお届けする商品には納品書・領収書等の書類をお付けしておりませんので、
ご注文内容の確認につきましては、当店よりお送りしております「注文確認メール」でご確認頂けます様お願い申し上げます。
尚、法人様のご名義でご注文については「領収書」のみ商品に添付させて頂きます。

納品書、領収書の発行をご希望のお客様については、
ご注文の際に「納品書(または領収書)同封希望」と備考欄にご記載いただきますようお願い申し上げます。

支払い方法について

総合オンラインストア「Amazon」にアカウントをお持ちのお客様がご利用頂ける決済方法です。
Amazonに登録済のアカウントでログインすることで、購入時にお客様情報、クレジットカードカード情報、配送先などの情報を当ショップカートに入力することなくスムーズに購入頂ける決済サービスです。
※購入先は当ショップになりますので、お届け日などについては当ショップスケジュールに準じます。
Amazonプライムサービスなどはご利用頂けません。

【ご利用頂けるクレジットカード】
VISA/Diners/MASTER/JCB/AMEX

※お支払い回数は1回払いとなります。
全額前払いとさせて頂いておりますので、下記弊社指定口座にお振込み下さい。
※お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。

【お振込先口座情報】
三井住友銀行
小山支店(おやましてん)
普通口座 4486964
口座名義:株式会社エスビーエル

ご入金確認後に商品の発送手続きを行います。
(平日15時までのご入金確認となります。)

※ご注文後7日以内にご入金確認が取れない場合はご注文を自動キャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。

返品について

商品に欠陥があった場合のみ、商品到着から24時間以内に写真を添えてメール、若しくはお電話で弊社までご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
.ラピア苗
商品発送後のキャンセル・お客様都合での返品はお受けしておりません。

肥料・防草シート・ピン
商品発送後のキャンセル・お客様都合での返品はお受けしておりません。
商品に欠陥があった場合のみを返品対象とさせていただきます。その場合は商品到着後7日以内を返品期限とさせていただきます。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

株式会社エスビーエル
井上まき
3230069
栃木県小山市上初田愛宕前637
全ての商品について、配送料、消費税込みの表示となっております。
「銀行振込」でお支払い頂く場合、振込手数料はお客様負担となります。

■送料の目安は下記の通りです。
.ラピア苗:送料込み価格表示
4日〜6日の配送日数を要するエリアでクラピア苗のご注文を頂いた際には、苗のコンディション維持のためクール便での発送とさせて頂くこととなりました。
ご配送の際には、各商品に含まれております送料とは別に、クール便追加料金「1箱/660円(税込)」をご負担頂くこととなりますので、
ご対象地域のお客様については「クール宅急便オプション」を合わせてご注文ください。

肥料・防草シート・ピン:送料込み価格表示
但し、一部の商品について、沖縄・離島地域へのご配送については都度お見積もりをさせて頂く商品がございます。対象地域のお客様については、ご購入前に予めお問い合わせください。
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
各商品ページにてご確認ください。
■すべての商品について、全額前払いでお支払い頂きます。
ご入金確認後、おおよそ2〜5営業日以内にご出荷致します。
当社でご入金が確認でき次第、出荷予定日をメール内でご連絡させて頂きます。
※更に詳しい商品毎の発送目安は「よくある質問(Q&A)」ページをご確認下さい。

在庫がない場合にはあらためて発送日をご連絡いたします。
なお、お届け時間のご指定は承っておりませんのでご了承いただきますようお願いいたします。

■お届け日の変更について
ご発注頂いた商品の発送日のご変更については、基本、ご出荷予定日の2営業日前までとさせて頂きます。
それ以降のご変更はお受けしかねる場合がありますので予めご了承ください。
※一部のシートに関しましては、運送会社都合により土日祝日の配送ができない場合がございます。

※土日祝日、及び当社休業日(12月28日〜1月3日、8月13日〜16日)の受注確認、出荷はいたしておりません。
※災害や大雨・大雪の影響により配達が遅れる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫が確保できない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
※在庫切れの場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。その旨をメールにてご連作差し上げます。

■当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
.レジットカード:一括のみ
銀行振込:全額前払い
 【お振込口座】
  三井住友銀行 小山支店
  普通口座 4486964
  口座名義:株式会社エスビーエル

 ※お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
お支払い方法すべてにつきまして、ご入金確認後に商品の発送手続きを行います。
銀行振込の場合は、平日15時までのご入金確認となります。

※ご注文後7日以内にご入金確認が取れない場合はご注文を自動キャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。
クラピア育て隊
0285-37-6228
sodatetai@kurapiajapan.com
https://kurapiajapan.com/